تم السماح لموجو واسرتها من لندن بالمرور عبر مطار شيبول في أمستردام بدون تصاريح ركوب الطائرة التي قيل لهم أنها ستصدر عند البوابة.
ولكن عندما وصلوا ، لم يُسمح لكيران وموجو ، مع طفلهما البالغ من العمر ثلاثة أشهر ، بالصعود على متن الطائرة المتجهة إلى جاتويك.
وأشاروا – إلى جانب شاهد قام بتصوير الحادث – الى أنه تم السماح “للرجل الإنجليزي الأبيض” بالسفر بدون بطاقة صعود إلى الطائرة بينما تم منعهم.
على الرغم من أن إدارة المطار سمحت لهم بالذهاب إلى البوابة حيث كان من المتوقع أن يحصلوا على تصاريح الصعود من البوابة.