اشتكى المواطنون في إسبانيا من انشغال الخط الساخن للإبلاغ عن الفيروس التاجي- كورونا،والذي أعدته السلطات لهذا الغرض، حيث يكتظ الخط بمئات المكالمات على مدار الوقت.
وسبب ذلك حالة من القلق والذعر لدى المواطنين، ما ددفع الحكومة لإطلاق تطبيقًا للتشخيص الذاتي على الهاتف.
تم الإعلان عن الخدمة في coronamadrid.com اليوم الخميس، وتدعو أولئك الذين تظهر عليهم الأعراض لتسجيل حالاتهم وتلقي توصيات حول أفضل السبل لمعالجتها.
التطبيق يدعو المستخدم لتسجيل درجة حرارته كل 12 ساعة، كما يأخذ سجلًا لرقم هاتفك وعنوانك حتى تتمكن السلطات الصحية من العثور عليك في حالة تفاقم الأعراض.
ويوضح أن الهدف هو “مساعدة جميع المهنيين العاملين من أجل صحتك وعافيتك”.
الخط الساخن للفيروس التاجي لمنطقة مدريد ، 900212122 ، لا يزال قيد التشغيل ولا يزال الأشخاص الذين يعانون من أعراض شديدة وصعوبة كبيرة في التنفس ممن يشعرون أن هناك حياة في خطر يطلب منهم الاتصال بخط الطوارئ العام ، 112.
لا تزال مدريد محور الوباء الذي اجتاح إسبانيا ، حتى عندما يقتصر السكان على منازلهم.
المستشفيات في العاصمة في أزمة لأنها تحاول التعامل مع الزيادة الكبيرة في الحالات. وأظهرت البيانات الرسمية يوم الخميس أنه تم الإبلاغ عن ما يقرب من 14000 حالة إصابة بالفيروس التاجي وأكثر من 620 حالة وفاة.